VOLAN inició su actividad de voluntariado con personas mayores en 1992, a partir de la labor en la Residencia Reina Sofía -en Las Rozas, Comunidad de Madrid- de una sola familia. La labor se inició con objetivos humanitarios claros hacia la tercera edad, pero sin contar en sus comienzos ni con el apoyo de un colectivo de voluntarios que la sostuviese ni con forma legal alguna.

La puesta en marcha de las actividades supuso un esfuerzo considerable en el primer año de vida de VOLAN tanto por la ausencia, aún, de voluntarios, como por la desconfianza inicial de los ancianos. Visitas a los residentes enfermos en sus habitaciones, y posteriormente también en la Clínica, y tertulias en las salas de reunión se convirtieron en los primeros pasos para construir la relación con los ancianos, base fundamental para cualquier labor posterior y sobre la cual VOLAN ha ido consolidándose cada vez más.

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